Politique de remboursement

En raison de la nature numérique des produits proposés sur NovaShop, toutes les ventes sont considérées comme définitives.

Une fois le produit téléchargé ou accessible, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Toutefois, si un client rencontre un problème technique empêchant l’accès au produit acheté, il est invité à contacter le support à l’adresse suivante : kervan.nozile@gmail.com.

NovaShop s’engage à examiner chaque demande et à apporter une assistance afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais.